Владелец робота-пылесоса, который сломался спустя два месяца после покупки, получил его четырёхкратную стоимость по суду. Об этом сообщили в Управлении Роспотребнадзора по г. Москве.
Покупатель приобрёл в интернет-магазине «ОНЛАЙН ТРЕЙД» китайский робот-пылесос за 20 220 рублей. Однако после двух месяцев использования техника сломалась. Потребитель обратился в магазин с заявкой на ремонт. Однако сервисный центр отказал в гарантийном обслуживании.
Дважды потребитель обращался к продавцу с претензией о возврате денег за товар. Но деньги ему возвращать отказались.
Потребитель обратился в Роспотребнадзор. Специалисты ведомства составили иск в суд. Исковые требования мировой судья судебного участка № 151 района Щукино удовлетворил. С ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» в пользу потребителя взыскано 86 716 рублей, в том числе: стоимость пылесоса – 20 220 рублей, неустойка – 17 591 рубль, компенсация морального вреда – 30 000 рублей, штраф – 18 905 рублей.
