Москва. Северо-Западный
административный округ
Горячая линия для читателей
Опубликовано 23 Ноя 2022 в 08:45 | Текст: Михаил КОФАНОВ

«СЗ» помог жительнице Северного Тушина починить электросчётчик

В редакцию нашей газеты обратилась Валентина Васильевна из дома 8 на улице Фомичёвой. В октябре прошлого года ей установили новый трёхтарифный счётчик.

«Какое-то время он работал, а потом перестал считать вообще. Цифры не менялись больше полугода. Разобраться, в чём причина, никто не приходил. Звонила в управляющую компанию, говорят, что это не в их компетенции. А у меня, наверное, большой долг накопился. Что делать?» — написала женщина.

Управляющие компании действительно не занимаются установкой и ремонтом электросчётчиков. С 1 июля 2020 года все приборы учёта электроэнергии находятся на балансе АО «Мосэнергосбыт». Именно эта организация бесплатно устанавливает их горожанам.

«СЗ» отправил обращение Валентины Васильевны в «Мосэнергосбыт». Как сообщил нам пресс-секретарь компании Андрей Гусев, счётчик жительницы уже проверил электрик.

— Он действительно сломался, такое случается. Прибор заменят до 30 ноября. Сделают это, конечно, бесплатно, — говорит он.

Также выяснилось, что последние полгода Валентина Васильевна передавала в компанию не «нули», как показывал счётчик, а вымышленные показания. Вероятно, женщина решила, что лучше заплатить больше, чем получить долг за электроэнергию. В подобных случаях компания производит перерасчёт.

В «Мосэнергосбыте» напоминают: в случае поломки счётчика нужно оставить заявку на замену прибора через «Личный кабинет» на сайте mosenergosbyt. ru либо позвонив по телефону контактного центра компании (499) 550-9550.

Также можно прийти в клиентский офис в СЗАО на ул. Свободы, 71, корп. 3, тел. (499) 550-9550. График работы: пн. — чт. с 8.30 до 20.00, пт. с 8.30 до 19.00.

На замену прибора может уйти время, поэтому плата за электричество до установки нового устройства будет рассчитываться, исходя из среднего потребления за предыдущие месяцы.

 

Опрос
Приближаются новогодние праздники. А вы уже начали к ним готовиться?
Загрузка ... Загрузка ...
Яндекс.Метрика