Москва. Северо-Западный
административный округ
Опубликовано 19 Июн 2024 в 11:52 | Текст: Москва.Северо-Запад

Собянин: В Москве работает 10 чат-ботов для помощи жителям и бизнесу

Собянин: В Москве работает 10 чат-ботов для помощи жителям и бизнесу
Сергей Собянин сообщил, что в Москве будет построена 21 новая поликлиника. Фото: В. Новиков mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Сергей Собянин сообщил в своём телеграм-канале, что контакт-центр столичного Департамента информационных технологий разработал 10 чат-ботов, которые помогут жителям Москвы быстро находить необходимую информацию.

«Виртуальные помощники отвечают на вопросы и снимают часть нагрузки с операторов контакт-центра. Бот в чате поддержки mos.ru помогает узнать, как записаться к врачу, открыть доступ к электронной медкарте, получить единый платежный документ», — написал мэр Москвы Собянин.

Отмечается, что бот на столичном портале поставщиков обрабатывает 80% вопросов. В случае, если оператору приходится разбираться со сложным случаем, то виртуальный помощник фиксирует ответы, пополняя свою базу знаний. В дальнейшем эти знания будут использоваться при обработке похожих запросов.

Сергей Собянин добавил, что чат-бот на инвестпортале Москвы рассказывает о том, как поучаствовать в городских торгах, получить налоговые льготы и финансовую поддержку для развития бизнеса.

Читайте также

Собянин рассказал, как Москва помогает людям с ментальными особенностями

В центре проживают свыше 150 воспитанников

08 Окт 2025 в 09:43

Собянин: Современный ландшафтный парк появился возле набережной реки Сетуни

Инвестор завершил благоустройство территории

07 Окт 2025 в 16:35

Сергей Собянин рассказал о новом спорткомплексе в «Технополисе Москва»

В комплексе обустроены тренажерный и хореографический залы

07 Окт 2025 в 13:59

Сергей Собянин открыл новое фармпроизводство на площадке «Алабушево»

Новая индустриализация города набирает обороты

07 Окт 2025 в 13:45

Жители юго-востока Москвы отправили в зону СВО более 100 тонн гумпомощи

Помощь идет туда, где она нужнее всего

07 Окт 2025 в 12:51
Яндекс.Метрика