Москва. Северо-Западный
административный округ
Опубликовано 19 Июн 2024 в 11:52 | Текст: Москва.Северо-Запад

Собянин: В Москве работает 10 чат-ботов для помощи жителям и бизнесу

Собянин: В Москве работает 10 чат-ботов для помощи жителям и бизнесу
Сергей Собянин сообщил, что в Москве будет построена 21 новая поликлиника. Фото: В. Новиков mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Сергей Собянин сообщил в своём телеграм-канале, что контакт-центр столичного Департамента информационных технологий разработал 10 чат-ботов, которые помогут жителям Москвы быстро находить необходимую информацию.

«Виртуальные помощники отвечают на вопросы и снимают часть нагрузки с операторов контакт-центра. Бот в чате поддержки mos.ru помогает узнать, как записаться к врачу, открыть доступ к электронной медкарте, получить единый платежный документ», — написал мэр Москвы Собянин.

Отмечается, что бот на столичном портале поставщиков обрабатывает 80% вопросов. В случае, если оператору приходится разбираться со сложным случаем, то виртуальный помощник фиксирует ответы, пополняя свою базу знаний. В дальнейшем эти знания будут использоваться при обработке похожих запросов.

Сергей Собянин добавил, что чат-бот на инвестпортале Москвы рассказывает о том, как поучаствовать в городских торгах, получить налоговые льготы и финансовую поддержку для развития бизнеса.

Читайте также

В Москве проходит переаттестация народных дружинников

ГКУ “Московская безопасность” приглашает новых дружинников

28 Окт 2025 в 16:05

Сергей Собянин: Более 70% российской анимации создается в Москве

Восемь анимационных студий успешно прошли отбор

28 Окт 2025 в 12:01

Собянин: В Москве открыт новый завод префаб-конструкций для программы реновации

Префаб-технологии сокращают сроки возведения жилья

28 Окт 2025 в 10:07

Собянин: На Красной площади откроется выставка в честь годовщины парада 1941 г.

В музее покажут карту столицы 1941 года

27 Окт 2025 в 17:01

Собянин: Еще три поликлиники открылись в Москве после реконструкции

Здание прошло масштабную реконструкцию

27 Окт 2025 в 15:12
Яндекс.Метрика