Сотрудники столичных центров госуслуг войдут в состав команды новых флагманских центров шести городских стационаров. Об этом стало известно из сообщения, опубликованного в персональном блоге мэра Москвы Сергея Собянина.
Речь идет о внедрении клиентоориентированного подхода в работе медучреждений Москвы, который поможет решать, в том числе множество немедицинских, но важных вопросов, подчеркивает Сергей Собянин:
“Ценности искреннего сервиса универсальны. Везде на первом месте стоит человек с его уникальной ситуацией, в которую нужно вникнуть и постараться помочь. И сделать это по-человечески, от души. Будем и дальше внедрять искренний сервис в работу самых разных московских учреждений и служб”.
Сотрудники МФЦ также будут регистрировать и осуществлять маршрутизацию пациентов, организовывать встречи родственников с лечащим врачом, уточняется в статье мэра Москвы Сергея Собянина.
