Мэр Москвы Сергей Собянин в своем блоге подчеркнул важность расширения использования интеллектуальных технологий в рамках стратегии развития города.
«Искусственный интеллект уже давно является рабочей технологией практически в каждой отрасли городского хозяйства Москвы. Активно он внедряется и на транспорте, благодаря чему поездки по городу становятся комфортнее, быстрее и безопаснее», — написал мэр Москвы Собянин.
Искусственный интеллект (ИИ) стал основой для внедрения инновационной системы оплаты проезда на биометрию в московском метро, на Московском центральном кольце (МЦК) и на некоторых станциях Московских центральных диаметров (МЦД). Теперь пассажиры могут проходить через турникеты, взглянув в камеру. Карты и телефоны больше не нужны.
Искусственный интеллект активно взаимодействует с пассажирами. В 2019 году его интегрировали в службу поддержки московского транспорта по номеру 3210. Система принимает звонки и решает различные вопросы, включая эвакуацию автомобилей. С начала года ИИ обработал свыше 240 тысяч обращений.
Сергей Собянин подчеркнул, что внедрение искусственного интеллекта открывает новые возможности для развития городского транспорта, делая его более удобным и безопасным.
