Москва. Северо-Западный
административный округ
Опубликовано 06 Дек 2024 в 08:54 | Текст: Москва.Северо-Запад

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома
Оформить социальную услугу можно не выходя из дома. Фото: Е. Самарин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Больше 2,5 млн москвичей уже обратилось в Социальное казначейство города Москвы, которое с 1 января этого года пришло на смену отделениям социальной защиты населения. Об этом в ходе пресс-тура, организованного при содействии Информационного центра правительства Москвы, сообщил руководитель ведомства Иван Александров.

– Различными мерами социальной поддержки пользуются сегодня около 4,5 млн горожан или каждый третий житель. И если раньше для этого им приходилось лично приходить в отделения соцзащиты, то теперь услугу можно оформить из дома, через портал mos.ru, или в центре «Мои документы», – сказал он.

Социальное казначейство города Москвы принимает решения о назначении 91 услуги. В рамках одного учреждения объединен весь цикл работы: прием заявлений, их обработку, назначение и выплату.

– Процесс централизации позволил создать в единую IT-инфраструктуру. Это позволяет сократить сроки предоставления услуг почти в два раза, – сказал Александров.

В контакт-центре, который работает ежедневно с 8 утра и до 20 часов, по единому телефону (495) 870- 4444 москвичи могут получить консультации о льготах. В сутки здесь обрабатывают около 3 тыс. телефонных звонков и заявок на обратный звонок. Для москвичей с нарушениями слуха работает помощник «Говори руками», по видеосвязи оператору помогает сурдопереводчик.

Ольга СОКОЛОВА

Читайте также

Собянин открыл Дом русского бильярда в историческом клубе фабрики «Свобода»

Пятьдесят спортсменов приняли участие в мастер-классе

28 Июл 2025 в 17:07

Собянин назвал программы помощи, доступные в Москве для участников СВО

Участникам СВО доступны бесплатные программы обучения

28 Июл 2025 в 11:44

Сергей Собянин назвал инновационные разработки, которые внедрили в Москве

Город поддерживает авторов успешных проектов

28 Июл 2025 в 09:19

Собянин: К началу учебного года в Москве откроют 51 модернизированную школу

Проведены работы по обновлению фасада

25 Июл 2025 в 14:31

Более 100 млн поездок на трамваях совершено в Москве с начала года — Собянин

По городским улицам курсируют трамваи трёх маршрутов

25 Июл 2025 в 11:41
Яндекс.Метрика