Приходить лично в центр госуслуг, чтобы подать заявление о прикреплении соцработника, больше не обязательно. Теперь его можно подать в электронном виде через портал mos. ru. Кому и какие социальные услуги сейчас положены, разбирался «СЗ».
Сначала придёт социальный инспектор
Как пояснили в прессслужбе Департамента труда и социальной защиты населения, соцработника, как и раньше, прикрепляют к тем, кто не может обслуживать себя самостоятельно, если ухаживать за ними некому. Как правило, это одинокие инвалиды и пенсионеры.
А вот перечень услуг, которые будут предоставлять, теперь составляется индивидуально для каждого. Сначала к вам придёт социальный инспектор. Он проведёт функциональную диагностику, то есть определит, какая именно помощь и в каком объёме нужна в конкретном случае.
— Специалист изучит условия проживания заявителя: насколько доступны для него лестница в подъезде, ванна и прочее. Посмотрит, справляется ли человек сам с бытовыми вопросами, — пояснили в ведомстве.
По результатам диагностики формируется индивидуальная программа предоставления социальных услуг, основанная на потребностях конкретного человека. К дедушке за 80, который почти не ходит, соцработник будет приходить ежедневно. А другого мужчину такого же возраста навестит трижды, потому что он сам ходит в магазин, но ему трудно готовить еду и убирать.
В каких случаях придётся платить
На какие соцуслуги может рассчитывать заявитель? На самые разные: от стирки, приготовления горячей пищи до сопровождения на прогулку… В перечне около 40 позиций. Однако услуги не всегда оказывают бесплатно. Не платят горожане, если средний ежемесячный доход совместно проживающих в квартире родственников не превышает полуторакратной величины прожиточного минимума: сейчас в Москве это сумма около 30 тыс. рублей.
К сожалению, бывает, что в одной квартире с заявителем прописаны прилично зарабатывающие родственники. Так, пенсионерка Мария Жигулёва с улицы Берзарина подала заявление на предоставление соцуслуг. Женщина живёт с сыном, который постоянно в командировках и не может за ней ухаживать. У женщины скромная пенсия. Но у сына высокая зарплата. В итоге среднедушевой доход матери и сына превышает сумму, необходимую для назначения бесплатного соцработника. За услуги придётся заплатить.
«Тележки с продуктами больше не таскаем»
Соцработника филиала «Щукино» одноимённого ТЦСО Ирину Егорову я ожидала увидеть с нагруженной продуктами тележкой. Ан нет: в руках пакет с овощами и фруктами и покупки из аптеки.
— Сейчас в основном все продукты и товары первой необходимости мы заказываем по Интернету. В магазине докупаем по мелочам. Хорошо, что больше не приходится носить тяжести. И время свободное появилось, чтобы погулять с подопечными, приготовить обед, убрать. Раньше эти услуги были только за дополнительную плату, — говорит она.
Уже шесть лет Ирина помогает тем, кто не может сам о себе позаботиться. Говорит, всегда хотела работать с пожилыми людьми. Сейчас у неё на попечении 19 жителей района Щукино. Одна из подопечных, Наталья Дмитриевна, совсем не видит.
— Мы познакомились в пандемию. Я доставляла им с мужем продукты и лекарства, — вспоминает Ирина. — А через год она позвонила и рассказала, что муж умер и ей одной тяжело. Мы помогли ей оформить надомное социальное обслуживание. Теперь она моя подопечная.
Как подать онлайн-заявку на соцработника
В «Личном кабинете» на портале mos.ru находим раздел «Социальное обслуживание», подраздел «Пенсионерам» и выбираем услугу «Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании». Потребуется указать паспортные данные, адрес регистрации и фактического проживания. В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) инвалидности, размере пенсии или пожизненного содержания. Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сёстрах, братьях и детях. Также нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут за вами ухаживать.
Кому услуги положены бесплатно вне зависимости от дохода
Бесплатное соцобслуживание вне зависимости от дохода предоставляется инвалидам и участникам ВОВ; супругам погибших инвалидов или участников ВОВ, не вступившим в повторный брак; супругам военнослужащих, погибших в ВОВ, а также во время войн с Финляндией и Японией; гражданам, проработавшим в тылу не менее шести месяцев в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года; бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей и гетто; участникам обороны Москвы; лицам, награждённым знаком «Жителю блокадного Ленинграда»