Жительница дома 25, корп. 2, на улице Твардовского Мария Ивановна напи сала в нашу газету возмущённое письмо. «В нашем 4-м подъезде давно не убирают. В лифтах очень грязно. После обращения в УК приводят в порядок только первый этаж. За что мы платим деньги?» — спрашивает она. «СЗ» помог жительнице решить проблему, а также разобрался: что такое техобслуживание дома и как часто должны убирать в подъездах.
Подъезд моют раз в месяц
Дом, где живёт Мария Ивановна, обслуживает частная управляющая компания. При обращении в диспетчерскую нас заверили, что решат проблему в ближайшее время. Как часто коммунальщики должны проводить эту самую уборку?
По словам начальника производственно-технического отдела ГБУ «Жилищник района Строгино» Елены Филипповой, регламент прописан в постановлении Правительства Москвы №465 от 4 июня 1996 года.
— Первые этажи и лифты должны подметать влажным веником каждый день, кроме выходных и праздников. Этажи выше — раз в неделю. А мыть весь подъезд — раз в месяц, — говорит Филиппова. Дважды в день удаляют отходы из мусорокамеры.
Генеральная уборка — раз в год
Но уборка подъездов — лишь часть процесса техобслуживания дома. Каждую неделю коммунальщики должны осматривать состояние подвалов, чердаков и кровель.
— В решётки водостоков на крыше частенько забиваются пакеты и жестяные банки. Первые приносит ветер, вторые — птицы. Если осмотр не проводить, при первом же дожде случится настоящий потоп, — говорит Елена Филиппова.
Каждый год в апреле управляющие компании обязаны провести генеральную уборку: отмыть окна, мусоропровод и фасад дома, починить входные группы подъездов. С мая по сентябрь готовят дом к следующему отопительному сезону: проверяют состояние кровли, окон, подъездных дверей. Утепляют подвалы и чердаки, при необходимости меняют повреждённые участки труб.
Стены красят раз в три-пять лет
Раз в три-пять лет в подъездах проводят косметический ремонт. В подъездах красят стены и потолки, чинят или меняют входные двери и подъездные окна, а если нужно, то меняют и почтовые ящики.
— В этом году такой ремонт нужно провести в 74 подъездах. В 51 из них мы уже всё сделали. К примеру, в доме 16, корп. 2, на улице Маршала Катукова, кроме основных работ, обложили плиткой стену у мусоропровода, чтобы её легко было оттереть. Это сделали по просьбам жителей, — рассказывает Филиппова.
Лампочку вкрутят за сутки
Работают коммунальщики и по заявкам жильцов.
— Чаще всего приходится менять лампочки: за этот год — уже больше 5 тысяч. Регулярно закрашиваем вандальные надписи на стенах и в кабинах лифтов. Недавно был случай на улице Кулакова, 19: в доме только завершился капремонт, а вандалы буквально на следующий день разрисовали стены, — вспоминает Филиппова.
Как быстро отрабатывают заявки? Это зависит от их срочности.
— К примеру, пассажир застрял в лифте, прорвало стояк или вырубило электричество в доме — это срочная заявка, на неё отводится не больше получаса, — говорит Филиппова. — Был ещё такой случай: в доме на улице Исаковского женщина забыла закрыть кран в ванной и ушла в магазин. Соседей ниже затопило. Аварийная бригада приехала меньше чем за 15 минут и перекрыла стояк.
На отработку заявок несрочных вроде замены лампочек в подъезде или починки доводчика у двери отводится не больше суток.
Загрузка ...
