С 15 марта 2022 года горячая линия по вопросам стационарного социального обслуживания в столице будет работать круглосуточно. Об этом в беседе с журналистами рассказала заммэра Москвы Анастасия Ракова.
Эксперты горячей линии стараются решить запрос за один звонок, – отметила заммэра Москвы.
По словам Раковой, проведение подробной и качественной консультации без спешки в удобное время обеспечивает адресность и своевременность помощи, в связи с этим власти Москвы приняли решение о круглосуточном режиме работы горячей линии.
Анастасия Ракова также отметила, что в течение года экспертами горячей линии было принято и обработано свыше 20 тыс. звонков.
Получение консультации по стационарному социальному обслуживанию доступно жителям Москвы ежедневно по телефону 8 (495) 276-11-55. Кроме того, можно отправить обращение на электронную почту socialdom@mos.ru.
